Livre blanc « Réseau de distribution et e-commerce »

Livre blanc « Réseau de distribution et e-commerce »

du conflit aux opportunités

Nos experts et nos clients e-commerce ont souhaité par ce livre blanc partager leur retour d’expérience issu de plus de 10 années de projets e-business.

Nous remercions vivement Bébé9, Citroën, KIS et Lafuma qui partagent ici des retours d’expériences concrets, B2C et B2B de taille et structures variées.

Les thématiques : complémentarité avec le réseau préexistant de magasins & concessions, apport du digital à la relation client multi-canal, fédération des forces de ventes autour de la stratégie online, et stratégie S.I. soutenant l’ensemble de la démarche.

Les ingrédients d’une stratégie aboutie : le positionnement, les consommateurs et les technologies. Nos équipes accompagnent les e-commerçants pour :

  • le cadrage de leur stratégie, dans la création d’un avantage concurrentiel différenciant,
  • leur stratégie relationnelle avec leurs clients et prospects,
  • la mise en œuvre de plateformes technologiques autant flexibles que robustes pour permettre la réactivité du marketing et assurer la pérennité du système d’information.

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